| Seçenekler | Toplam Oy Sayısı | Yüzdelik Oran |
|---|---|---|
| Kütüphanede çalışan personel sayısı yeterlidir | 143 | 8,57 % |
| Personel, kullanıcılara karşı nazik, saygılı, hoşgörülü ve güler yüzlü davranmaktadır | 142 | 8,51 % |
| Personel, mesleki bilgi ve tecrübeye sahiptir | 141 | 8,45 % |
| Personelin yaklaşımı ilgili ve yönlendiricidir | 141 | 8,45 % |
| Personel problem çözmede istekli ve yeterlidir | 141 | 8,45 % |
| Kütüphane personelinin isteklerimi yerine getirmek için harcadığı çabadan memnunum | 139 | 8,33 % |
| Bilgi ve belge ihtiyaçlarım için ilgili personele erişimde sıkıntı yaşamıyorum | 139 | 8,33 % |
| Kütüphane personeli kullanıcılara eşit davranmaktadır | 139 | 8,33 % |
| Yerinde bulamadığım ansiklopedi, sözlük, atlas vb. bilgi kaynaklarına ulaşabilmem konusunda yeterince yardımcı olunmaktadır | 137 | 8,21 % |
| Kütüphanede ödünç verme / iade işlemleri hızla gerçekleştirilmektedir | 136 | 8,15 % |
| Personel, rafları düzenleme ve kaynakları yerleştirme konusunda titiz, aradığım kaynağı kolayca bulabiliyorum | 136 | 8,15 % |
| Referans personeline telefon ya da e-posta aracılığıyla soru sorduğumda ya da yardım istediğimde hızlı ve açıklayıcı geri dönüş alıyorum | 134 | 8,03 % |
| # | Kesinlikle Katılmıyorum | Katılmıyorum | Kararsızım | Katılıyorum | Kesinlikle Katılıyorum | Aritmatik Ortalama | Genel Yüzde | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kişi | % | Kişi | % | Kişi | % | Kişi | % | Kişi | % | |||
| Kütüphanede çalışan personel sayısı yeterlidir | 11 | 7,69 % | 6 | 4,20 % | 44 | 30,77 % | 64 | 44,76 % | 18 | 12,59 % | 3,50 | 70,07 % |
| Personel, mesleki bilgi ve tecrübeye sahiptir | 9 | 6,38 % | 9 | 6,38 % | 50 | 35,46 % | 60 | 42,55 % | 13 | 9,22 % | 3,42 | 68,37 % |
| Personelin yaklaşımı ilgili ve yönlendiricidir | 8 | 5,67 % | 9 | 6,38 % | 36 | 25,53 % | 74 | 52,48 % | 14 | 9,93 % | 3,55 | 70,92 % |
| Personel, kullanıcılara karşı nazik, saygılı, hoşgörülü ve güler yüzlü davranmaktadır | 6 | 4,23 % | 8 | 5,63 % | 36 | 25,35 % | 71 | 50,00 % | 21 | 14,79 % | 3,65 | 73,10 % |
| Kütüphane personelinin isteklerimi yerine getirmek için harcadığı çabadan memnunum | 5 | 3,60 % | 5 | 3,60 % | 44 | 31,65 % | 66 | 47,48 % | 19 | 13,67 % | 3,64 | 72,81 % |
| Bilgi ve belge ihtiyaçlarım için ilgili personele erişimde sıkıntı yaşamıyorum | 6 | 4,32 % | 6 | 4,32 % | 41 | 29,50 % | 68 | 48,92 % | 18 | 12,95 % | 3,62 | 72,37 % |
| Kütüphane personeli kullanıcılara eşit davranmaktadır | 6 | 4,32 % | 6 | 4,32 % | 28 | 20,14 % | 81 | 58,27 % | 18 | 12,95 % | 3,71 | 74,24 % |
| Personel problem çözmede istekli ve yeterlidir | 8 | 5,67 % | 9 | 6,38 % | 38 | 26,95 % | 65 | 46,10 % | 21 | 14,89 % | 3,58 | 71,63 % |
| Kütüphanede ödünç verme / iade işlemleri hızla gerçekleştirilmektedir | 3 | 2,21 % | 3 | 2,21 % | 26 | 19,12 % | 81 | 59,56 % | 23 | 16,91 % | 3,87 | 77,35 % |
| Referans personeline telefon ya da e-posta aracılığıyla soru sorduğumda ya da yardım istediğimde hızlı ve açıklayıcı geri dönüş alıyorum | 7 | 5,22 % | 2 | 1,49 % | 50 | 37,31 % | 59 | 44,03 % | 16 | 11,94 % | 3,56 | 71,19 % |
| Yerinde bulamadığım ansiklopedi, sözlük, atlas vb. bilgi kaynaklarına ulaşabilmem konusunda yeterince yardımcı olunmaktadır | 5 | 3,65 % | 7 | 5,11 % | 41 | 29,93 % | 68 | 49,64 % | 16 | 11,68 % | 3,61 | 72,12 % |
| Personel, rafları düzenleme ve kaynakları yerleştirme konusunda titiz, aradığım kaynağı kolayca bulabiliyorum | 5 | 3,68 % | 7 | 5,15 % | 32 | 23,53 % | 72 | 52,94 % | 20 | 14,71 % | 3,70 | 73,97 % |
Selçuk Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı © 2023